Ante el coronavirus, muchos viajeros están decidiendo cancelar sus vuelos a destinos turísticos. Estas decisiones buscan frenar los riesgos de propagación del COVID-19, que, junto con las medidas adoptadas por el gobierno irlandés y otros países europeos, están reduciendo progresivamente la capacidad de vuelo de las aerolíneas.
Ryanair revisa su política de cambio de vuelo
Una medida para responder al creciente descontento de los usuarios
Frente al cierre de algunas fronteras y al llamado al confinamiento en los hogares europeos, Ryanair ha decidido flexibilizar sus normas para los vuelos programados entre marzo y abril.
Los pasajeros afectados recibieron un correo muy claro al respecto durante el día: Ryanair quiere mostrar comprensión y afirma que desea ofrecer más flexibilidad a los viajeros que prefieren no tomar sus vuelos iniciales previstos para los próximos meses.
Entendemos que hay incertidumbre en este momento, afirma el correo de Ryanair enviado a sus clientes
Ante esta situación, la compañía propone eliminar las tasas por cambio de vuelo para quienes deseen posponer su viaje. Antes, había que pagar al menos 70 € para «mover» las fechas de un vuelo con Ryanair.
Un esfuerzo significativo que debería permitir a los usuarios reprogramar sus vuelos sin tener que pagar un céntimo extra por el cambio. Solo se cobrará la diferencia de precio del billete.
Una respuesta que probablemente calme a algunos clientes insatisfechos.
